Aunque reflejada como una solución individual, bajo este epígrafe queremos poner de manifiesto que, en la actualidad, los sistemas informáticos han evolucionado en gran medida y las soluciones informáticas requieren en la práctica de un alto grado de complejidad. Así, la mayoría de las aplicaciones no triviales requieren de la creación de flujos de trabajos que involucran a diferentes actores, cada uno con diferentes roles y responsabilidades.
Entre ejemplos de estas aplicaciones podrían citarse:
- Solicitudes de dietas y gastos de viaje, en los que la aplicación permite a los empleados solicitar dietas o reflejar los gastos incurridos en cierto desplazamiento. Típicamente esta solicitud originará la creación de un flujo de trabajo en el que el jefe inmediato y/o los responsables de RR.HH. validarán que el gasto es conforme a la realidad, con las implicaciones que ello pueda tener a nivel económico.
- Cualquier aplicación de justificación de determinada ausencia laboral o anomalía en el control de los fichajes que deba justificarse, por ejemplo, motivada por asistir al médico, por enfermedad, llevar a cabo una reunión en una sede diferente de aquella en la que normalmente el empleado desempeña su labor, una omisión de fichaje, etcétera. Este tipo de aplicaciones suele requerirse en cualquier empresa, independientemente del tamaño de la misma, y suele involucrar, al igual que en el caso de las solicitudes de dietas y gastos de viaje, a diferentes actores y sistemas (RR.HH., económicos) de gestión.
- Los flujos asociados con las firmas digitales que deben aplicarse a cierto documento.
- Y un largo etcétera.
Tecnológicamente hablando existen gran cantidad de mecanismos por los que estos flujos de trabajo podrían implementarse, yendo desde soluciones a medida, propias de la aplicación concreta, hasta herramientas genéricas, motores de flujo creados de forma explícita para soportar de forma reutilizable y transparente los flujos de trabajo de su organización.
Sea cual sea la tipología de la aplicación o el marco tecnológico con el que desee enfocarlo, CRC Information Technologies pone a su disposición la experiencia adquirida en la construcción de este tipo de sistemas ofreciéndole soluciones a la medida de las necesidades de su empresa.